de Maxwell Leadership Un bărbat cumpărase flori pentru un coleg în ziua deschiderii afacerii sale. Însă florarul gestionase greșit comanda, iar omul de afaceri a primit un buchet care era destinat unei înmormântări. Pe felicitare scria: „Cele mai profunde condoleanțe în aceste momente de tristețe”. Când bărbatul își sună prietenul la telefon pentru a-i ura […]
