de Sorin Popa
În februarie 2016 stăteam într-o fabrică de mobilă din Asunción, în Paraguay, cu lecția învățată aproape pe de rost. Eram unul dintre cei peste 250 de coachi veniți din toată lumea, pe banii noștri, ca să ajutăm o țară întreagă să vorbească despre valori. Știam ce am de spus, în ce ordine și unde vreau să zâmbească oamenii.
La final, angajații fabricii s-au ridicat, m-au luat de mână și m-au adus în mijlocul sălii. Au făcut un cerc în jurul meu și s-au rugat pentru mine și pentru echipa noastră. Nu mai țin minte toate cuvintele lecției de atunci. Țin minte cercul acela.
De atunci am mai fost la trei astfel de lansări: în Costa Rica, în Republica Dominicană și în Panama. De fiecare dată m-am întors acasă cu aceeași întrebare: cum se schimbă, de fapt, o țară? Și de fiecare dată răspunsul a fost mai mic și mai simplu decât mă așteptam.
O țară nu se schimbă de sus
Totul a pornit în 2013, în Guatemala, când conducerea țării l-a invitat pe John Maxwell să gândească un program pentru toată țara. Ideea lui pornește de la ceva ce știm cu toții, dar uităm des: într-o democrație, conducătorii vin din oameni. Nu poți avea, pe termen lung, lideri mai buni decât oamenii din care se aleg. Dacă vrei să schimbi o țară, începi cu valorile oamenilor.
Două lucruri m-au impresionat de la început. Primul a fost ținta: nu toată țara, ci 10% din ea. John o numește pragul de la care schimbarea nu mai poate fi întoarsă. Nu e o lege a naturii (cercetătorii pun pragul undeva între 10% și 25%, uneori mai sus), dar e o țintă care schimbă felul în care gândești: nu trebuie să convingi pe toată lumea, ci pe destui oameni hotărâți. În Paraguay, asta însemna 700.000 de oameni.
Al doilea lucru: valorile nu le aduce John. Fiecare țară și le alege singură. În Republica Dominicană, de exemplu, valorile au fost alese printr-un sondaj în toate cele 32 de provincii. Programul doar construiește lecțiile pe ele.
De aici vine și regula de intrare, care mi se pare partea cea mai înțeleaptă: programul nu se vinde. Invitația trebuie să vină de la țară. Iar echipa lui John verifică întâi dacă oamenii care conduc guvernul, școlile, afacerile, presa, comunitățile religioase și familiile sunt dispuși să meargă împreună. Fără ei, nimic nu rezistă după ce pleacă avionul.
Masa rotundă: câțiva oameni, o valoare, o săptămână
Dacă ar trebui să explic programul într-o singură imagine, aș desena o masă. La ea stau între patru și opt oameni, o dată pe săptămână, timp de 14-16 săptămâni. Fiecare întâlnire are o valoare, o lecție scurtă, o discuție și un angajament mic pentru săptămâna următoare. Atât.
Cei care conduc mesele nu sunt profesori sau traineri. Sunt oameni obișnuiți dintr-o firmă, o școală, o instituție sau o comunitate, formați gratuit. După ce își încheie prima masă, sunt încurajați să formeze, la rândul lor, alți facilitatori. Așa se multiplică programul: nu prin săli mari, ci prin mese mici care nasc alte mese.
Noi, coachii veniți din afară, avem un rol precis în săptămâna de lansare: formăm primul val de facilitatori. În Costa Rica, în cinci zile, 250 de coachi au format 15.000 de oameni. Nimeni nu este plătit. Fiecare își acoperă drumul, cazarea și masa, iar lângă cei care nu vorbesc spaniolă stau traducători voluntari, de cele mai multe ori studenți.
Ce am învățat în Costa Rica: conținutul e partea cea mai ușoară
M-am întors din Costa Rica, în martie 2018, cu un caiet plin. Prima frază pe care am scris-o a fost că lecțiile le pot scrie și mai târziu, dar emoțiile trebuie să le notez repede, pentru că se sting. A doua a fost aceasta: majoritatea lucrurilor care au schimbat ceva acolo nu au ținut de conținut, ci de conectarea dintre oameni.
Conținutul era foarte simplu: zece valori, câte o lecție de o pagină și o discuție după un model dat de John. Partea grea era alta. Ca să declanșezi schimbarea la alții, trebuie să fii tu întâi acolo. Și să te conectezi cu adevărat cu oamenii din fața ta, pentru că autenticitatea se simte, iar falsul se simte la fel de repede.
Organizatorii știau asta. În fiecare dimineață luam micul dejun împreună și cineva ne reamintea același lucru: nu uitați de ce suntem aici. Ca să servim, să adăugăm valoare și să facem împreună ceva mai mare decât oricare dintre noi.
Una dintre lecțiile mele a fost cu un grup de 80 de femei, despre atitudine. Am început cu cine sunt și de ce am venit. Le-am povestit ce se întâmpla acasă în zilele în care veneam cu o atitudine proastă. Au râs. Apoi le-am întrebat ce s-ar schimba în familiile lor dacă s-ar schimba atitudinea. Multe au plâns. La final, când am întrebat cine vrea să ducă mai departe aceste mese, 65 din 80 s-au înscris.
Tot acolo l-am văzut pe John ținând practic același discurs la poliție, la Teatrul Național, la federația de fotbal și la universitate. Același mesaj despre cum adaugi valoare oamenilor, aceeași deschidere. Și totuși, de fiecare dată a sunat altfel, pentru că își potrivea poveștile după oamenii din sală.
Am văzut și cât de mult contează o poveste spusă bine. La un centru pentru copii, o doamnă ne-a vorbit despre un băiat care trecuse pe acolo, se întorsese apoi pe stradă și, ani mai târziu, a revenit la centru ca medic chirurg, ca să le spună copiilor că și el pornise de acolo. Toată sala plângea. Știam exact ce tehnici de prezentare folosea. Și tot nu mi-am putut opri lacrimile.
Dominicana și Panama: diferența o face omul
Republica Dominicană, noiembrie 2021
A fost prima lansare după pandemie. John Maxwell venise deja în august, la prelansare, iar noi, aproximativ 200 de coachi, am venit în noiembrie, la lansarea oficială. Am fost acolo cu Marius Darie și cu Remus Ciobanu. Remus vorbea spaniolă și nu avea nevoie de traducător, așa că a mers la toate deplasările, plecând la cinci dimineața, cu ore bune de drum dus și întors. Lecția mea de acolo a fost una incomodă pentru cineva care predă de ani buni: lecțiile erau simple, oricine le putea citi. Diferența a făcut-o omul care le preda, nu cât de bine știa materia.
Panama, iulie 2023
În Panama am fost în echipa care l-a însoțit pe John, pe direcția partenerilor. Remus a fost din nou acolo, de data aceasta ca lider al unei echipe internaționale de nouă oameni. O singură zi din agenda lui John arăta așa: dimineața la Adunarea Națională, apoi două școli de la periferie, unde copiii îl așteptau cu manualele de valori în mână, apoi Palatul Prezidențial, o sesiune cu peste o mie de profesori, una cu sute de oameni de afaceri, iar seara un eveniment gratuit cu aproximativ 5.000 de oameni, transmis la televiziunea națională. John avea 76 de ani.
Între două întâlniri l-am văzut oprindu-se, neplanificat, la ședința de dimineață a celor de la recepția hotelului, ca să-i încurajeze. Apoi a urcat să se schimbe pentru Palatul Prezidențial. Cred că asta e, în fond, toată metoda: același respect pentru recepționer și pentru președinte.
Și noi?
România nu are un program de transformare la nivel de țară. Și nu cred că trebuie să așteptăm unul ca să începem. Ce am văzut în aceste patru țări funcționează la orice scară: într-o familie, într-o echipă, într-o școală.
Avem deja câteva semne bune. Comunitatea Maxwell Leadership România are peste 3.000 de membri certificați. Asociația Maxwell România lucrează în școli cu ghidurile „Eu aleg”, „Eu acționez” și „Eu inspir”, iar opționalul „Educație pentru viață” a fost aprobat oficial. În companii, mesele de valori intră prin programul Schimbă-ți lumea.
Dar cel mai important lucru pe care l-am adus acasă nu e un program. E o întrebare pe care mi-o pun des: la ce masă stau eu săptămâna aceasta? Și cu cine vorbesc sincer despre cum trăiesc?
Am strâns tot ce știm despre aceste programe, țară cu țară și cu sursele din presa locală, pe o pagină pe care o vom completa în timp: Transformarea țărilor prin valori.
Sorin Popa
Președinte, Maxwell Leadership România
Încearcă săptămâna aceasta
O masă rotundă de 45 de minute
- Invită 4-6 oameni: colegi, prieteni sau familia.
- Alegeți o singură valoare, de exemplu respectul sau responsabilitatea.
- Fiecare răspunde: „Unde mi-a fost greu să trăiesc valoarea asta săptămâna trecută?”
- Fiecare alege o acțiune mică pentru săptămâna următoare și o spune cu voce tare.
- Vă revedeți peste o săptămână și începeți cu angajamentele.
